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POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

GASTOS DE ENVÍOS 

ESPAÑA: El coste del envío es de 3,90€ y gratuito por compras superiores a 40€, precios válidos en península, se utilizará un servicio de envío de 24-48 horas.

PORTUGAL: El coste del envío es de 5,90€ y gratuito por compras superiores a 40€, precios válidos en península, se utilizará un servicio de envío de 24-48 horas.


DESISTIMIENTO

El cliente dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho a desistimiento, y salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario.

Una vez comprobado que el producto está perfectamente conservado en su embalaje original, se procederá a realizar la devolución del dinero.

No se aceptarán las devoluciones de productos abiertos o con su embalaje original dañado.


PRODUCTOS ERRÓNEOS

Si en el momento de recibir su pedido, el producto recibido es diferente al adquirido inicialmente, se gestionará el cambio sin cargos para el cliente.


PRODUCTOS DAÑADOS

Si el producto llega dañado o roto debido a la manipulación del transporte, contacte con nosotros en un periodo máximo de 24 horas desde la recepción del envío a través de hola@koochgreencosmetics.com para solucionarlo, en caso de devolución está será sin coste para el cliente.

Kooch Green Cosmetics S.L. no aceptará cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicadas y acordadas.

Para cualquier duda referente a nuestra política de devoluciones, contacte con nosotros en hola@koochgreencosmetics.com